Kann ich meine Bestellung wieder zurückgeben?

Sie haben ein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht von 14 Tagen. In Ihrem Kundenkonto können Sie einen Retourenschein direkt über die Bestellung anfordern.
Haben Sie Ihre Bestellung als Gast abgeschlossen?
Unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer E-Mail Adresse können Sie einen Retourenschein anfordern.

Sie wollen einen Speditionsartikel (E-Fahrzeuge oder Lithium-Akku) zurückgeben?
Kontaktieren Sie hierzu bitte den E-Mova Kundenservice.

Alle Details zur Rückgabe finden Sie >> hier.

Wie kann ich eine Bestellung widerrufen?

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Im Falle eines Widerrufs können Sie unser >>Muster-Widerrufsformular nutzen.

Ich habe einen falschen Artikel bestellt. Kann ich diesen gegen einen anderen Artikel umtauschen?

Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte senden Sie den falschen Artikel an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung mit dem richtigen Artikel auf. In Ihrem Kundenkonto können Sie den Retourenschein direkt über die Bestellung anfordern. Haben Sie Ihre Bestellung als Gast abgeschlossen? Unter Angabe der Bestellnummer und Ihrer E-Mail Adresse können Sie hier einen Retourenschein anfordern.

Sie wollen einen Speditionsartikel (E-Fahrzeuge oder Lithium-Akku) umtauschen? Kontaktieren Sie hierzu bitte den E-Mova Kundenservice.